Déconfinement : mesures et dispositifs en vigueur à partir du 11 mai

mesures spéciales covid19 Habitat Audois à partir du 11 mai et le déconfinement

Suite au déconfinement décidé par le Gouvernement, nous tenons à vous préciser les points suivants concernant le fonctionnement d'Habitat Audois à partir du 11 mai :

 

  • Nos loges et agences, ainsi que notre établissement de Carcassonne resteront fermés au public.
    Des travaux spécifiques vont être engagés pour accueillir le public en respectant les normes sanitaires.

     
  • Poursuite du nettoyage des espaces communs et des espaces extérieurs sur nos logements collectifs.
    Par nos équipes et nos entreprises prestataires, engagées dans le nettoyage et la désinfection, tout en respectant les règles sanitaires.

     
  • Reprise des visites de logements sur l'ensemble de notre patrimoine.
    Nous reprenons de fait les états des lieux entrants et sortants sur tous nos logements.

     
  • Gestion des interventions techniques dans les parties privatives et communes.
    Dans le cadre cette reprise d'activités, le mail urgences@habitat-audois n'est donc plus utilisé.

 

Nous sommes conscients des possibles difficultés que peuvent engendrer l'absence d'accueil physique sur nos différents lieux d'accueil habituels, mais la sécurité de nos locataires et de nos salariés reste notre priorité absolue.

Nous mettons tout en oeuvre pour assurer une reprise de cet accueil dans les meilleurs délais et selon les conditions sanitaires compatibles avec la période actuelle.

Nous continuerons bien sûr d'être joignable, de vous accompagner et de vous informer tout au long de cette période :

Par ailleurs Habitat Audois met tout en oeuvre pour assurer un service et un soutien optimal à ses locataires, via notamment des démarches solidaires, innovantes, responsables :

 

  • Visiodépannage : notre Régie de travaux a expérimenté avec succès le visiodépannage avec plusieurs locataires, pour des interventions non-urgentes. Assisté par un technicien, le locataire est guidé pas à pas afin de réaliser la réparation ou d'établir un pré-diagnostic avant intervention de nos équipes.

 

  • Chatbot : cet outil en ligne disponible 7/7 j et 24/24 h permet à tout un chacun de se renseigner sur les mesures spéciales prises par Habitat Audois dans la période et permet d'aider et d'orienter les internautes.

 

  • "Thé Pas Seul-e" : ce dispositif d'aide et d'écoute aux personnes âgées isolées est géré par une cellule interne d'Habitat Audois. Il permet, le temps d'un thé ou d'un café "virtuel", d'échanger et de discuter en toute simplicité avec nos locataires les plus fragiles et de les orienter si besoin vers les structures adaptées de nos partenaires (mairies, agglomérations) et notamment les CIAS/CCAS.

 

Important : La liste de ces mesures pourra évoluer et être revue en fonction des prochaines annonces et décisions des autorités.

 

 

Ensemble, respectons les consignes sanitaires.

numéro spécial gouvernement coronavirus

  • Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur le Coronavirus COVID-19 sur le site gouvernemental : 

www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 

  • Télécharger le Guide "Besoin d'Aide" du Gouvernement (version du 29 avril)

 

  • Autres liens utiles :

Dispositif Voisins Solidaires - Coronavirus : et si on s’organisait entre voisins ?

Réserve Civique - jeveuxaider.gouv.fr


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QUILLAN : type IV

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R DE LA BALLONGUE
11500 QUILLAN
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LES VALLONS DU GRIFFOUL
1 ALL DES APICULTEURS
11400 CASTELNAUDARY
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21 RUE DE L HORLOGE
11400 CASTELNAUDARY
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LEZIGNAN CORBIERES : garage

DPE classe : C

AMIRAL COURBET
10 RUE ERNEST RENAN
11200 LEZIGNAN CORBIERES
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LAURAGUEL : type IV

DPE classe : D

LE VERGER
1 ALL DU VERGER
11300 LAURAGUEL
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CASTELNAUDARY : type II

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SAINT-EXUPERY
11 RUE MAULEON
11400 CASTELNAUDARY
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AXAT : type III

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1 LOT LAPEYROUSE
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DPE classe : D

LE CAOUSSE
1 LOT LE CAOUSSE
11190 ARQUES
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694 LE VILLAGE
11380 ROQUEFERE
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